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- NIF: B87497178
- Domicilio Social: Paseo de la Esperanza, 37 – 28005 Madrid
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7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
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Condiciones de venta
1. Información General
Estas condiciones de venta y devolución regulan la compra y el uso de las promociones exclusivamente online (en adelante, “Cupón Prepago”) ofrecidas por Sanz Hispano Motive S.L. a través de su plataforma de comercio electrónico (en adelante, el “Sitio Web”).
Por “Cupón Prepago” se entiende un instrumento, ya sea físico o electrónico, que permite al titular (en adelante, el «Titular del Cupón») canjearlo en los Talleres Sanz Hispano Motive S.L. por los servicios descritos en el mismo, durante el periodo de validez especificado (en adelante, el «Periodo de Canje»).
Sanz Hispano Motive S.L. es el responsable de la emisión, venta y canje de los Cupones Prepago y se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán aplicables exclusivamente a las compras realizadas después de la publicación de la versión actualizada.
2. Compra de un Cupón Prepago
- Para adquirir un Cupón Prepago, el cliente debe ser mayor de 18 años.
- Al realizar una compra en el Sitio Web, el cliente declara su aceptación de estas Condiciones.
- La compra se considerará completada una vez que el cliente reciba un correo electrónico de confirmación. Sanz Hispano Motive S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de sospecha razonable de fraude o uso indebido.
3. Canje de un Cupón Prepago
- Los Cupones Prepago solo pueden ser canjeados en el taller de Sanz Hispano Motive S.L., y deben ser utilizados dentro del Periodo de Canje indicado en el Cupón.
- Para canjear el Cupón, el Titular debe presentarlo en el taller, ya sea en formato digital o impreso.
- Si el Cupón no se canjea dentro del Periodo de Canje, perderá su validez y no será reembolsable.
- El canje está sujeto a disponibilidad del servicio en el taller. Se recomienda contactar con antelación para reservar cita.
4. Uso de los Cupones Prepago
- Los Cupones Prepago son personales y no transferibles, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- La reproducción, venta o comercio de los Cupones Prepago está estrictamente prohibida.
- En caso de pérdida o robo del Cupón, Sanz Hispano Motive S.L. no será responsable por su reposición.
5. Derecho de Desistimiento y Reembolsos
- El cliente tiene derecho a desistir de la compra de un Cupón Prepago dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del correo de confirmación, siempre y cuando el Cupón no haya sido canjeado.
- Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe comunicar su decisión a Sanz Hispano Motive S.L. a través del correo electrónico info@renaultsanzhispano.es o mediante el formulario disponible en el Sitio Web.
- Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de la solicitud de desistimiento.
- Una vez vencido el Periodo de Canje, no se aceptarán solicitudes de reembolso, salvo que la imposibilidad de canjear el Cupón sea imputable a Sanz Hispano Motive S.L.
6. Responsabilidad de Sanz Hispano Motive S.L.
- Sanz Hispano Motive S.L. garantiza que los servicios descritos en los Cupones Prepago serán prestados conforme a los estándares de calidad habituales de la empresa.
- Sanz Hispano Motive S.L. no se responsabiliza por el uso indebido de los Cupones Prepago por parte del Titular ni por situaciones derivadas de causas ajenas al control razonable de la empresa.
- En caso de problemas con el servicio asociado al Cupón, el cliente debe comunicarlo directamente al taller para buscar una solución.
Contacto
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